Choisir le type de copie de facture patient
Sélectionnez le canal et le format de copie adaptés au parcours de facturation.
Dernière vérification :
La copie patient informe la personne facturée selon le parcours choisi. Le format disponible dépend de la configuration du cabinet et du mode d’envoi.
Prérequis
- la facture est prête à être validée ;
- le destinataire principal et le modèle tiers garant ou tiers payant sont confirmés ;
- les coordonnées utilisées pour la copie ont été contrôlées.
Choisir la copie
Dans l’écran de validation de la facture, repérez la section Copie au patient.
Consultez les options proposées pour ce parcours. Ne sélectionnez pas un canal qui n’a pas été convenu avec le patient.
Vérifiez l’adresse postale ou l’adresse électronique affichée, selon l’option choisie.
Ouvrez l’aperçu de la copie et contrôlez qu’aucune information d’un autre patient n’apparaît.
Résultat attendu
La facture affiche le type de copie choisi et son état. Le patient reçoit le document par le canal prévu, sous réserve de la réussite de la transmission ou de l’impression.
Une facture contient des données personnelles. Contrôlez l’adresse du destinataire avant chaque envoi et ne joignez jamais une facture à une demande de support non sécurisée.
Documentez dans les procédures internes du cabinet qui vérifie les coordonnées et qui traite les copies non distribuées.