Lire la carte d’assurance d’un patient (CADA / VEKA)
Complétez l’identité et l’assurance LAMal d’un patient depuis sa carte d’assuré, puis contrôlez les différences avec la fiche.
Dernière vérification :
Docti peut compléter une fiche patient à partir du code à 20 chiffres de la carte d’assuré (code CADA). L’identité, le n° AVS, l’adresse et l’assurance LAMal sont repris depuis le registre des cartes. Sur une fiche existante, rien n’est définitif tant que vous n’avez pas cliqué sur Enregistrer. Cette fonction est proposée aux cabinets de physiothérapie.
Prérequis
- le numéro RCC du cabinet est configuré dans Paramètres du cabinet ;
- la carte d’assuré du patient est à portée de main.
Lire la carte
Ouvrez la fiche du patient en création, ou ouvrez Plus d’actions, puis Modifier le patient.
Si la fiche contient déjà un code, cliquez sur Relire la carte d’assuré.
Dans Code CADA, saisissez les 20 chiffres de la carte. Vous pouvez aussi cliquer sur Scanner la carte d’assurance (l’icône de caméra) pour la lire avec la caméra.
Cliquez sur Rechercher la carte d’assuré (la loupe au bout du champ).
Contrôlez les champs repris, puis cliquez sur Créer le patient ou Enregistrer.
Résultat attendu
Un message sous le champ résume ce qui a été repris (voir le tableau ci-dessous).
Après l’enregistrement, la section Infos de la fiche affiche l’identité et l’assurance LAMal reprises de la carte.
Comprendre le récapitulatif
| Message | Signification |
|---|---|
| Complété depuis la carte : … | Nouvelle fiche : les groupes cités (identité, n° AVS, adresse, assurance) ont été remplis. |
| Mis à jour depuis la carte : … Enregistrer pour confirmer. | Fiche existante : les valeurs différentes ont été reprises dans le formulaire, pas encore enregistrées. |
| Carte consultée : aucune nouvelle information à reprendre. | La fiche correspond déjà à la carte. |
| Identité à jour. Assurance à vérifier. | L’identité correspond, mais l’assurance doit être contrôlée. |
Le lien Annuler à côté du message remet les valeurs précédentes dans le formulaire.
Si l’assureur n’est pas reconnu
Le message Assurance à vérifier indique que l’assureur LAMal n’a pas pu être identifié avec certitude. Dans ce cas, l’assurance actuelle est conservée. Vérifiez l’assureur sur la carte avant d’enregistrer.
Choisir entre la fiche et la carte
Lorsque Docti compare une fiche existante au registre et trouve des différences, le bandeau La carte CADA ne correspond pas à la fiche patient s’affiche en haut de la fiche, au-dessus des onglets. Rien n’a été modifié. Le tableau montre les colonnes Fiche patient et Carte CADA, avec le caractère qui diffère mis en évidence. Pour chaque ligne, choisissez :
- Utiliser infos carte CADA pour reprendre la valeur de la carte ;
- Garder infos fiche patient pour conserver la valeur actuelle.
Pour corriger vous-même, cliquez sur Modifier la fiche patient.
Si cela ne fonctionne pas
- Le code CADA doit contenir 20 chiffres et commencer par 80756 ou 80438 : le code saisi est incomplet ou erroné. Recopiez-le depuis la carte.
- Carte d’assuré non trouvée ou Carte d’assuré expirée : demandez la carte actuelle au patient.
- Cette assurance ne permet pas de récupérer automatiquement les données de ce patient : remplissez la fiche à la main.
- Votre cabinet n’a pas de numéro RCC configuré : un administrateur doit ajouter le numéro RCC dans Paramètres du cabinet.
- La carte CADA n’a pas pu être vérifiée : le registre n’a pas répondu. Réessayez plus tard ou complétez la fiche vous-même.
La carte ne remplace pas votre contrôle. Confirmez l’identité et l’assurance avec le patient avant la première facture.
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