Consulter et fermer ses sessions actives
Voyez les appareils connectés à votre compte Docti et fermez une session que vous ne reconnaissez pas.
Dernière vérification :
Sessions actives liste les appareils et navigateurs connectés à votre compte. Vous pouvez fermer une session à distance, par exemple sur un ordinateur oublié ou un appareil inconnu. La fermeture peut prendre jusqu’à 5 minutes sur l’autre appareil.
Prérequis
- être connecté à Docti.
Consulter vos sessions
Dans Sessions actives, lisez chaque ligne : appareil, navigateur, adresse IP, lieu, date d’ouverture et date d’expiration.
L’appareil que vous utilisez porte la mention Cet appareil.
Fermer une session
Pour tout fermer sauf l’appareil actuel, sélectionnez Fermer toutes les autres sessions, puis confirmez.
Résultat attendu
Docti affiche Session fermée. La ligne disparaît de la liste. L’autre appareil doit se reconnecter avec le mot de passe.
Si cela ne fonctionne pas
- « La fermeture de session a échoué » : réessayez.
- La session réapparaît : quelqu’un s’est reconnecté. Changez votre mot de passe, puis fermez à nouveau les autres sessions.
- « Les sessions actives n’ont pas été chargées » : rechargez la page.
Fermer la session d’un poste partagé déconnecte ce compte sur ce poste. Si plusieurs personnes l’utilisent avec votre compte, elles devront toutes se reconnecter.
Après un changement d’ordinateur ou de téléphone, fermez les sessions des anciens appareils.
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