# Choisir les prestations réservables en ligne

> Proposez plusieurs prestations en ligne, chacune avec sa durée, sa facturation, sa description et ses praticiens.

- Source officielle : https://help.docti.ch/fr/reservation-en-ligne/configurer-prestations-reservables
- Dernière vérification : 13.10.2026
- Langue : français (Suisse)



Une prestation réservable est ce que le patient choisit en premier sur la page
de réservation. Chacune reprend un type de séance existant du cabinet, avec sa
propre durée, son nom public, sa facturation et ses praticiens autorisés. Les
visites à domicile ne sont pas proposées en ligne.

## Prérequis [#prérequis]

* être administrateur du cabinet ;
* le cabinet a au moins un type de séance avec un type de soins actif et une
  facturation assurance ou privée.

## Ajouter une prestation [#ajouter-une-prestation]

<Steps>
  <Step>
    Ouvrez **Paramètres du cabinet**, puis **Prestations en réservation**.
  </Step>

  <Step>
    Cliquez sur 

    **Ajouter une prestation**

    .
  </Step>

  <Step>
    Choisissez le 

    **Type de séance existant**

    .
  </Step>

  <Step>
    Saisissez le 

    **Nom affiché au patient**

    .
  </Step>

  <Step>
    Si vous le souhaitez, rédigez la **Description pour le patient**
    (facultatif).
  </Step>

  <Step>
    Contrôlez le **Type de soin**, prérempli depuis le type de séance.
  </Step>

  <Step>
    Indiquez la 

    **Durée (min)**

    , entre 5 et 480 minutes.
  </Step>

  <Step>
    Choisissez la **Facturation** : **Assurance** ou **Privé**. Pour **Privé**,
    indiquez le &#x2A;*Prix privé (CHF)**, par exemple CHF 120.00.
  </Step>

  <Step>
    Cochez les 

    **Praticiens autorisés**

    .
  </Step>

  <Step>
    Validez avec **Ajouter une prestation**. Docti affiche « Prestation
    enregistrée. ».
  </Step>
</Steps>

![Fenêtre Nouvelle prestation : Type de séance existant, Nom affiché au patient, Description pour le patient (facultatif), Type de soin, Durée (min), Facturation Assurance ou Privé, puis Praticiens autorisés.](https://help.docti.ch/captures/reservation-en-ligne/nouvelle-prestation.webp)

Répétez pour chaque prestation à proposer. Pour modifier une prestation,
cliquez sur son crayon.

![Prestations en réservation : bouton Ajouter une prestation, puis trois prestations avec leur durée, leur facturation (Assurance ou prix privé CHF 110.00), le type de séance d’origine, le nombre de praticiens autorisés et la description ; crayon pour modifier, corbeille pour retirer.](https://help.docti.ch/captures/reservation-en-ligne/prestations-reservation.webp)

_Chaque prestation affiche sa durée, sa facturation, son type de séance d’origine et le nombre de praticiens autorisés._

## Résultat attendu [#résultat-attendu]

Sur la page de réservation de chaque praticien autorisé, le patient voit la
prestation avec son nom, sa durée et sa description. Une prestation à
l’assurance porte la mention « Facturé à l’assurance ».

## Retirer une prestation [#retirer-une-prestation]

<Steps>
  <Step>
    Sur la ligne de la prestation, cliquez sur la corbeille (**Retirer**).
  </Step>

  <Step>
    Dans &#x2A;*Retirer cette prestation ?**, cliquez sur **Retirer**. Docti affiche
    « Prestation retirée. ».
  </Step>
</Steps>

La prestation n’est plus proposée pour les nouvelles réservations. Les
rendez-vous déjà pris sont conservés.

## Si cela ne fonctionne pas [#si-cela-ne-fonctionne-pas]

* **« Ajoutez un type de séance au cabinet avec un type de soins actif… »** :
  créez d’abord le type de séance, puis revenez ici.
* **« La durée doit être comprise entre 5 et 480 minutes. »**
* **« Indiquez un prix privé supérieur à zéro. »**
* Le patient voit &#x2A;*« Aucune séance disponible à la réservation en ligne. »** :
  le praticien n’est autorisé sur aucune prestation et aucun type de séance
  n’est coché sur son lien.

<Callout type="warning" title="Important - facturation">
  Les soins et la facturation viennent du type de séance choisi. Contrôlez ce
  type de séance avant de le proposer en ligne.
</Callout>

<Callout type="info" title="Bon à savoir">
  Dès qu’un praticien est autorisé sur au moins une prestation, ses patients
  voient uniquement ces prestations. Sinon, ils voient les types de séance
  cochés sur son lien, dans **Liens de réservation**.
</Callout>