# Choisir le type de copie de facture patient

> Sélectionnez le canal et le format de copie adaptés au parcours de facturation.

- Source officielle : https://help.docti.ch/fr/facturation/choisir-copie-facture-patient
- Dernière vérification : 31.07.2026
- Langue : français (Suisse)



La copie patient informe la personne facturée selon le parcours choisi. Le
format disponible dépend de la configuration du cabinet et du mode d’envoi.

## Prérequis [#prérequis]

* la facture est prête à être validée ;
* le destinataire principal et le modèle tiers garant ou tiers payant sont
  confirmés ;
* les coordonnées utilisées pour la copie ont été contrôlées.

## Choisir la copie [#choisir-la-copie]

<Steps>
  <Step>
    Dans l’écran de validation de la facture, repérez la section **Copie au
    patient**.
  </Step>

  <Step>
    Consultez les options proposées pour ce parcours. Ne sélectionnez pas un
    canal qui n’a pas été convenu avec le patient.
  </Step>

  <Step>
    Vérifiez l’adresse postale ou l’adresse électronique affichée, selon
    l’option choisie.
  </Step>

  <Step>
    Ouvrez l’aperçu de la copie et contrôlez qu’aucune information d’un autre
    patient n’apparaît.
  </Step>

  <Step>
    Confirmez la copie en même temps que l’envoi principal.
  </Step>
</Steps>

## Résultat attendu [#résultat-attendu]

La facture affiche le type de copie choisi et son état. Le patient reçoit le
document par le canal prévu, sous réserve de la réussite de la transmission ou
de l’impression.

<Callout type="warning" title="Confidentialité">
  Une facture contient des données personnelles. Contrôlez l’adresse du
  destinataire avant chaque envoi et ne joignez jamais une facture à une demande
  de support non sécurisée.
</Callout>

<Callout type="info" title="Recommandation Docti">
  Documentez dans les procédures internes du cabinet qui vérifie les coordonnées
  et qui traite les copies non distribuées.
</Callout>