# Utiliser un poste partagé avec un code PIN

> Activez le mode poste partagé du cabinet, déclarez un ordinateur partagé et changez d’utilisateur avec votre code PIN à 4 chiffres.

- Source officielle : https://help.docti.ch/fr/compte-securite/poste-partage-code-pin
- Dernière vérification : 13.10.2026
- Langue : français (Suisse)



Sur un ordinateur utilisé par plusieurs personnes, le mode poste partagé
permet de changer d’utilisateur avec un code PIN à 4 chiffres, sans
déconnexion complète. Le poste se verrouille après une période d’inactivité.
Chaque personne garde son propre compte et ses propres droits.

## Dans quel cas utiliser cette procédure ? [#dans-quel-cas-utiliser-cette-procédure-]

Utilisez-la pour un ordinateur, une tablette ou un téléphone du cabinet partagé
entre plusieurs personnes. Sur votre appareil personnel, choisissez **Poste
personnel** : le PIN n’y sert pas.

## Prérequis [#prérequis]

* un administrateur a activé le mode poste partagé pour le cabinet ;
* chaque utilisateur connaît son adresse e-mail et son mot de passe Docti.

Vous pouvez définir votre PIN à l’avance : **Mon profil** › **Sécurité** ›
**Code PIN** › **Définir mon PIN**.

## Activer le mode pour le cabinet (administrateur) [#activer-le-mode-pour-le-cabinet-administrateur]

<Steps>
  <Step>
    Sélectionnez le nom du cabinet en bas du menu latéral, puis **Paramètres du
    cabinet**.
  </Step>

  <Step>
    Dans 

    **Équipe et accès**

    , ouvrez 

    **Poste partagé**

    .
  </Step>

  <Step>
    Activez **Mode poste partagé**. Le réglage s’applique aussitôt, sans bouton
    **Enregistrer** : Docti affiche **Paramètres du cabinet mis à jour**.

![Paramètres du cabinet, groupe Équipe et accès ouvert sur Poste partagé : l’interrupteur « Mode poste partagé », qui active le changement d’utilisateur par code PIN et le verrouillage sur tous les postes du cabinet.](https://help.docti.ch/captures/compte-securite/mode-poste-partage.webp)
  </Step>

  <Step>
    Docti vous demande aussitôt &#x2A;*Qui utilise ce poste ?** pour l’appareil que
    vous utilisez. Sur votre propre ordinateur, choisissez **Poste personnel**,
    puis **Continuer**.
  </Step>

  <Step>
    Si Docti affiche ensuite **Déverrouiller les fonctions administratives**,
    saisissez votre mot de passe, puis le code reçu par e-mail.
  </Step>

  <Step>
    Dans **Verrouillage automatique**, choisissez **Désactivé**, **5 minutes**,
    **15 minutes** ou **30 minutes**. Le choix s’applique aussitôt : Docti
    affiche **Paramètres du cabinet mis à jour**.
  </Step>
</Steps>

## Déclarer un poste partagé [#déclarer-un-poste-partagé]

<Steps>
  <Step>
    Connectez-vous sur l’appareil du cabinet.
  </Step>

  <Step>
    À la question &#x2A;*Qui utilise ce poste ?**, choisissez **Poste partagé**, puis
    **Continuer**.
  </Step>

  <Step>
    Si Docti le demande, choisissez le site où se trouve le poste. Le poste
    affichera les praticiens de ce site.
  </Step>

  <Step>
    Lors de votre première connexion sur cet appareil, Docti vous demande votre
    mot de passe. Les fois suivantes, il ne le redemande pas.
  </Step>

  <Step>
    Sur l’écran **Configurer ce poste**, saisissez au clavier numérique un code
    PIN à 4 chiffres, sans suite ni répétition, puis saisissez-le une seconde
    fois pour le confirmer.
  </Step>
</Steps>

Docti refuse les suites et les répétitions, par exemple 1234 ou 1111.

Schéma : Qui utilise ce poste ?. Quand le mode poste partagé est actif, Docti demande Qui utilise ce poste ? sur chaque appareil. Poste personnel : la connexion habituelle suffit, sans PIN. Poste partagé : chaque utilisateur choisit un code PIN à 4 chiffres, puis change d’utilisateur avec ce PIN, et le poste se verrouille après la durée d’inactivité choisie.

```mermaid
flowchart TD
  question{"Qui utilise ce poste ?"} -->|Poste personnel| perso["Connexion habituelle,<br/>sans code PIN"]
  question -->|Poste partagé| pin["Configurer ce poste :<br/>code PIN à 4 chiffres"]
  pin --> changer["Changer d’utilisateur<br/>avec son PIN"]:::success
  changer --> verrou["Verrouillage automatique<br/>après inactivité"]:::muted
  verrou --> changer
```

## Changer d’utilisateur [#changer-dutilisateur]

<Steps>
  <Step>
    Dans le menu latéral, sélectionnez 

    **Changer d’utilisateur**

    .
  </Step>

  <Step>
    Sur l’écran 

    **Poste partagé**

    , choisissez votre nom.
  </Step>

  <Step>
    Saisissez votre code PIN.
  </Step>

  <Step>
    Votre nom n’est pas dans la liste : sélectionnez **Ajouter un compte**, puis
    connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
  </Step>
</Steps>

## Résultat attendu [#résultat-attendu]

Vous retrouvez votre session et vos droits. Aux verrouillages suivants, votre
PIN suffit.

## Si cela ne fonctionne pas [#si-cela-ne-fonctionne-pas]

* **Code PIN oublié** : sur l’écran de verrouillage, sélectionnez &#x2A;*Code PIN
  oublié ?**, puis **Recevoir un code de connexion**. Saisissez le code reçu
  par e-mail et choisissez un nouveau PIN. Avec la double authentification
  (obligatoire pour les administrateurs), confirmez d’abord votre mot de passe.
* **« Trop d’essais »** : attendez le délai affiché avant de réessayer.
* **La question « Qui utilise ce poste ? » ne s’affiche pas** : le mode poste
  partagé n’est pas activé pour le cabinet.
* **Mauvais choix sur cet appareil** : ouvrez **Mon profil** › **Sécurité** et
  modifiez l’interrupteur **Ce poste est partagé**. Cette carte n’apparaît que
  si le mode poste partagé est activé pour le cabinet.
* **Un collègue est bloqué** : un administrateur peut utiliser **Réinitialiser
  le PIN** dans **Membres et rôles**.

<Callout type="warning" title="Important - confidentialité">
  Ne communiquez jamais votre PIN. Changez d’utilisateur avant de laisser le
  poste à un collègue : chaque action est faite au nom du compte ouvert.
</Callout>

<Callout type="info" title="Recommandation Docti">
  Réglez le verrouillage automatique sur 5 ou 15 minutes pour un poste d’accueil
  visible des patients.
</Callout>

Les administrateurs ouverts par PIN voient les menus administratifs avec un
cadenas. Voir
[Déverrouiller les fonctions administratives](/fr/compte-securite/deverrouiller-fonctions-administratives).